Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SILVERFINEART e.U.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe, die Kundinnen und Kunden über den Online-Shop von SILVERFINEART e.U. (nachfolgend „SILVERFINEART“, „wir“, „uns“) tätigen.

Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben. Soweit nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (falls anwendbar) und exklusive Versandkosten.

Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen können insbesondere durch höhere Gewalt, Zollabwicklung, Transportschwierigkeiten oder Lieferengpässe entstehen.

Sofern eine Lieferung aus von dir zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden kann (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), können zusätzliche Kosten (z. B. Rückversand, erneuter Versand) anfallen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Digitale Inhalte und Kommunikation

Wenn du uns im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme deine E-Mail-Adresse angibst, verwenden wir diese zur Kommunikation über die Bestellung (z. B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rückfragen).

Marketing-E-Mails (Newsletter) erhältst du nur, wenn du dich dafür angemeldet hast oder die gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. „Bestandskundenwerbung“ nach Maßgabe der geltenden Regeln) erfüllt sind. Du kannst dich jederzeit abmelden.

7. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde erkennbare Transportschäden nach Möglichkeit zeitnah beim Zustelldienst und bei uns. Deine gesetzlichen Rechte bleiben dadurch unberührt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach Produkthaftung) bleibt unberührt.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Krieg, Pandemien, Lieferkettenstörungen) können die Leistungserbringung ganz oder teilweise vorübergehend unmöglich machen. In diesem Fall verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen entsprechend.

10. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z. B. Gesetzesänderungen, technische Weiterentwicklung des Shops). Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sofern du Unternehmer*in bist, ist Gerichtsstand Wien.

Vertragssprache ist Deutsch.

12. Kontakt

SILVERFINEART e.U.
Lindengasse 28/3, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: sale@silverfineart.com

13. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen

Sofern dir als Verbraucher*in grundsätzlich ein Widerrufsrecht zusteht, gilt: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist, oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies umfasst insbesondere Sonderanfertigungen wie z. B. Sonderformate, individuelle Rahmung nach Maß, spezielle Material- oder Ausführungswünsche, personalisierte Arbeiten sowie Auftragsarbeiten (Commission).

Wir informieren dich vor Produktionsbeginn über den Charakter der Sonderanfertigung. Mit deiner Freigabe/Bestätigung beginnt die Ausführung.

14. Hinweise zu Farb- und Darstellungsabweichungen

Die Darstellung von Kunstwerken, Drucken, Rahmen und Materialien im Online-Shop kann je nach Bildschirm/Endgerät, Farbprofil, Helligkeit und Kalibrierung abweichen. Farb-, Kontrast- und Detailabweichungen zwischen der digitalen Darstellung und dem tatsächlichen Produkt sind daher möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind. Bei Unikaten können zudem material- und werktypische Merkmale (z. B. Struktur, Patina, leichte Unregelmäßigkeiten) auftreten, die Teil der künstlerischen Ausführung sind.

15. Versand, Versicherung und Transportrisiko bei Kunstwerken

Wir verpacken Kunstwerke und Waren fachgerecht und – sofern angeboten bzw. vereinbart – transportversichert.

Für Verbraucher*innen gilt: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir benannte empfangsberechtigte Person über.

Für Unternehmer*innen gilt: Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen (Versanddienstleister) über.

Bitte prüfe die Sendung nach Möglichkeit bei Zustellung. Wenn äußerliche Schäden an Verpackung oder Ware erkennbar sind, lass dir dies vom Zustelldienst bestätigen und informiere uns unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; die Meldung erleichtert jedoch die Abwicklung.

Bei besonders wertvollen oder empfindlichen Kunstwerken können wir – abhängig vom Zielort und Warenwert – spezielle Versandarten (z. B. Kunstspedition, Spezialverpackung, zusätzliche Versicherung) anbieten oder aus Sicherheitsgründen voraussetzen. Etwaige Mehrkosten werden vorab transparent kommuniziert.

15. Lieferungen außerhalb der EU – Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Importabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Abwicklungsgebühren oder weitere Importabgaben anfallen. Diese Kosten werden in der Regel von den Behörden des Ziellandes bzw. dem Versanddienstleister erhoben und sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – von dir zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf Höhe, Erhebung und Zeitpunkt dieser Abgaben. Bitte informiere dich vor der Bestellung über die im Zielland geltenden Bestimmungen.

16. Pflege, Handling und Hängung von Kunstwerken

Kunstwerke und hochwertige Drucke sind empfindliche Produkte. Bitte beachte folgende Hinweise:

• Licht & Klima: Vermeide direkte Sonneneinstrahlung sowie extreme Temperaturschwankungen und hohe Luftfeuchtigkeit (z. B. unmittelbar über Heizkörpern, in Badezimmern ohne ausreichende Lüftung).

• Handhabung: Berühre Druckflächen, Glas oder oberflächenempfindliche Bereiche möglichst nicht mit bloßen Händen; nutze saubere Handschuhe oder halte das Werk am Rand bzw. Rahmen.

• Reinigung: Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel. Bei Glas reinige mit geeignetem Glasreiniger auf einem Tuch (nicht direkt auf das Werk sprühen). Oberflächen je nach Werktyp nur trocken bzw. mit einem sehr weichen Tuch reinigen.

• Montage/Hängung: Verwende geeignete Dübel/Schrauben/Schienensysteme entsprechend Wandbeschaffenheit und Gewicht. Bei schweren oder besonders wertvollen Arbeiten empfehlen wir eine professionelle Montage.

• Unsachgemäße Behandlung: Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Pflege, Montage oder durch äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.